Schlechter Kundenservice. Neugert AEG Induktionskochfeld nach zwei Wochen defekt ( -> kein kochen mglich ). Nach etlichen Anrufen endlich jemanden an den Apparat bekommen. Ein Austausch auf Garantie wurde abgelehnt bzw. angeboten es wird zurck genommen und entsprechend der Nutzung von zwei Wochen ein Abschlag vom Kaufpreis gemacht. Habe jetzt einen Termin bei AEG und der Kundendienst kommt nach Weihnachten. Gibt jetzt halt Wurst und Brot ber die Feiertage fr meine Gste. FROHE WEIHNACHTEN !
Ein online bestellter Geschirrspler wurde durch eine Spedition im genannten Zeitraum geliefert. Zwei Tage vorher wurde ich nochmals telefonisch durch die Disposition kontaktiert und ein Termin inkl. Zeitspanne wurde mir mitgeteilt, welche absolut eingehalten wurde. Ein hfliches Nachfragen, ob mir das Gert auch etwas weiter als nur zur Bordsteinkante gebracht werden knnte, war absolut kein Problem. Alles in allem, bin ich mit dem Einkauf, inkl. der Wahl des Gertes, sehr zufrieden. Meine Empfehlung!
Seit ber 2 Monaten versuche ich meine Gewhrleistung fr einen defekten TV einzufordern. Trotz Anwalt und Verbraucherzentrale verzgert die Firma die Abwicklung. Der telef. Kundenservice ist sehr freundlich aber das gesprochene Wort zhlt leider nicht.
Super Preise und schnelle Lieferung. Ein kleines Problemchen mit dem Produkt (welches NICHT vom Verkufer zu verantworten war) wurde von diesem schnell und unbrukratisch aus der Welt geschafft. Daher von mir in jeder Hinsicht 5 Sterne - hier kauft man ggerne wieder ein!
Alles super abgelaufen. Kompetente Beratung telefonisch. Schnelle Lieferung. Am Montag um 15:00 Uhr bestellt, am Mittwoch war die Ware um 11 Uhr schon da. Gerne wieder.
Monbeck GmbH & Co. KG ist eine deutsche Elektronikladen mit Sitz in Gießen, Hessen. Monbeck GmbH & Co. KG befindet sich in der Gießener Str. 118-120, 35415 Pohlheim, Deutschland.
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